MoMoLab werd gevraagd om de huidige bezoekerservaring bij Madame Tussauds te evalueren en nieuwe ideeën aan te dragen voor verbetering en interactie. Na een uitgebreide rondleiding en brainstormsessies presenteerden we twaalf creatieve concepten die gericht zijn op het versterken van de beleving en interacties in verschillende ruimtes van het museum.
Aanpak
Op basis van onze analyse ontwikkelden we concepten die variëren van direct implementeerbare oplossingen tot meer uitgebreide projecten. De voorstellen richten zich op het optimaliseren van de doorloop, het verbeteren van interactieve elementen en het maximaal benutten van de beschikbare ruimte.
Resultaten
Onze concepten bieden zowel snelle verbeteringen als langetermijnoplossingen. Voorstellen omvatten het uniformeren van wayfinding, het intuïtiever maken van interacties en het versterken van de betrouwbaarheid van technische installaties. Elk concept is ontworpen met de unieke identiteit van Madame Tussauds in gedachten, om de bezoekerservaring verder te verrijken.
Uitdagingen
In onze aanbevelingen hielden we rekening met de robuustheid en het onderhoud van de apparatuur, ruimteoptimalisatie en toegankelijkheid voor bezoekers van alle leeftijden en achtergronden.
Hoewel Madame Tussauds onze concepten waardeerde en het potentieel erkende om de bezoekerservaring te verrijken, hebben zij ervoor gekozen hun focus te richten op andere prioriteiten.
Wil je meer weten over wat MoMoLab kan doen op het gebied van concept en analyse, stuur ons een berichtje of neem een kijkje op onze services pagina’s
Concepten
Hieronder is een deel van het conceptplan inzichtelijk gemaakt.